微信公众号运营与品牌管理个人工作总结

（一） 微信公众号：提升整体运营思维

去年微信公众号运营情况：

1.从文章推送量来看，较上一年增长44.72%；

2.从粉丝增长量来看，较上一年增长42.33%；

3.从文章阅读量来看，今年平均阅读量为818。阅读量超过1000的文章占比27.4%，阅读量在500-1000之间的文章占比为34.35%。

今年微信公众号总体目标：

1.文章推送量，不少于150篇。

2.粉丝增长量不低于4000。

3.文章阅读量，平均阅读量超过去年，5000+以上文章3篇，1万+以上文章1篇。

具体在运营方面：

更加深度参与公众号的整体运营。年初要做好年度公众号运营规划，每月月初要做好月度公众号运营规划，每周召开一次选题会，从定位、形象、内容、渠道到粉丝运营都要全盘考虑。

1、定位。首先要清楚地明白中创天明微信公众号的定位以及目标客户群体。

2、形象。形象主要指公众号在视觉上给人的印象，通过一些排版的细节强化读者对公众号的品牌认知。目前公众号经过多次改版已形成固定的风格，但在排版的美感上，我觉得还有很大的提升空间，后续内部择期探讨进一步改版。

3、渠道。公众号内容再好，也需要有其他流量渠道能够找到更多的读者。后续一些好的文章，建议通过微信群、媒体、SEO等方式进行分发。

4、内容方面：

（1）在去年的基础上，基于行业做一些发声，增加10篇行业 ……此处隐藏1642个字……考和推进。视频号、微博的互动，精彩观点的分享。可能要和包哥、松浩这边一起去推动。

（1）用心做好每一件小事就是大事。品牌部无小事，大到一个活动，小到一篇文章的标题都需要有全局运营的视野和能力。

（2）即刻行动是最有效率的工作方式。开始并完成一件事情，比什么都想周全了再去行动更重要。因为只有开始了，才有机会把它做得更好。

（3）常思考才能有思想。要学会思考，总结和复盘，经常动脑子才能有活思想，有灵动的思想才能写出好的文字，工作才更显底气和实效。

（4）团结凝聚出战斗力。每一个人都不可能单独作战，品牌部这个团队正是合心合力才走到了今天，取得了今天的成绩。

关乎自己下一步工作的思路：

1.个人提升方面：

（1）专业能力的提升。不仅仅是埋头写稿，与媒体简单的沟通交流。在品牌管理专业知识的全面性上要突破，打造自己的专业性。（2）工作效率的进一步提升。要有工作节点意识，但更应该将工作做在前面，留足提前量。

（3）工作主动性的提升。被动的去执行单项的工作内容，缺乏全局策划和推动的能力。

（4）做长自己的长板。自己的定位，文字是根基，不进步就是退步，强制自己每月抽空读2本专业类的书籍。

对自己更高标准的要求，取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下；取乎其下，则无所得矣。

（3）工作主动性的提升。被动的去执行单项的工作内容，缺乏全局策划和推动的能力。

（4）做长自己的长板。自己的定位，文字是根基，不进步就是退步，强制自己每月抽空读2本专业类的书籍。

对自己更高标准的要求，取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下；取乎其下，则无所得矣。