打造口碑银行，护航“安芯”金融

打造口碑银行，护航“安芯”金融

“从群众中来，到群众中去”，走好群众路线，一直以来都是我党的根本工作路线。在金融工作中，要想增加金融机构与老百姓之间的“粘合度”，提升老百姓在金融活动中“幸福感”、“安全感”，打造口碑银行，走好群众路线同样重要。

走好群众路线，不在一朝一夕，而在一点一滴；不能只是口中常挂，嘴上常说，而要心里有、眼中有、脚下有，不光思想要到位，在情感、责任上更不能落后。

打造口碑银行，思想要到位。扎根三农，始终是我们农信人的立足之本；服务小微，则是我们农信事业最鲜明的特色。我们农信人“姓农、姓小、姓土”，我们农信机构不仅服务民营和小微企业，同时还服务地方经济社会发展，因此要常常想群众之所想，念百姓之所念，将老百姓的需求调研清楚，将老百姓的困难了解清楚，将老百姓的疑问解释清楚，通过不断改革创新，借助互联网、大数据等科技力量，打通老百姓与金融机构的“最后一公里”，让数字金融为群众提供源源不断的金融便利。

打造口碑银行，情感要到位。走好群众路线，就要急群众之所急，在情感上要紧紧依靠老百姓，在行动上要紧紧贴着广大群众，在实际工作中，面对广大客户，情感更要走心，不是机械的“一板一眼”，也不是重复的“一招一式”，而是要时时想着老百姓，事事想到老百姓，深入城乡百姓之中，与老百姓打成一片，用真心留住优质客户，用诚意打动潜在客户，通过“走千访万”深入百姓，建立定期回访等机制主动贴近群众。

打造口碑银行，责任要到位。空谈误国，实干兴邦。走好群众路线，就要解群众之所困。作为安吉本土最接地气、最具特色的银行，我们农商行的成绩是在综合评价中产生的——成在深耕城乡，绩在普惠实事。“喊破嗓子，不如甩开膀子”，要让成绩“实打实”，就要用好“实干”传家宝，发扬科学、务实的实干精神，把责任落实到位，自下而上织好防范和化解重大金融风险的密网，将大小风险扼杀在萌芽状态，切实抵御各项金融风险，做好老百姓金融安全的忠实守护者。

人民群众对美好生活的向往，是我国实现民族复兴与伟大中国梦的的奋斗目标，而打好防范重大金融风险攻坚战，为老百姓守护好“钱袋子”，则是我们农信人义不容辞的使命，也是支持我们农信人在三农沃土上砥砺前行的力量源泉。这就需要我们农信人要以亲民的思想、利民的理念、为民的态度来推动安吉农商行不断前进发展，为群众帮难解困，让群众从“被动”评价到主动“点赞”；让老百姓的“口碑”成为我们安吉农商行工作的“金杯”。