人活着总要有所追求,有人追求索取,有人追求丰献。作为共产党员的王丽选择后者。
2010年走上税务工作岗位的她,成了税收战线的一名新兵。专业知识的不足,岗位角色的转变,工作心理的调整,一度也让她迷惘过,如何胜任本职工作?为了尽快熟悉税收业务,胜任本职工作,她从最基础的业务学起、在最基本的岗位干起,充分发扬了80后的“狠”劲、“韧”劲和“钻”劲,把所有业余时间都用到了钻研业务、学习政策上,迅速的完成了角色转变。
在工作中,王丽一是向书本学。利用业余时间,认真学习《增值税》、《消费税》、《企业所得税》、《征管法》、《财务会计》等税法政策及会计知识,务求把理论知识搞懂弄通;二是向同事学。谦虚是最好的老师,遇到不懂的问题,她经常向岗位上工作多年的同事请教,向同事取经,较好地把他人经验转化为自己经验;三是向实践学。坚持“在学习中工作,在工作中学习”,注重点滴积累,把自己工作上遇到的难题、纳税人咨询的问题记录下来,自己也不懂的,就到书本、同事那里寻找答案。正是通过一番刻苦钻研,她在最短的时间里,熟悉了本岗位的业务知识、迅速上手独立开展工作。
最早她从事代开普通发票工作,服务对象多为个人零商,各种性格、各个层次的纳税人都有,作为办税服务厅最年轻的一位同志,更是耐心地讲解代开发票的有关规定和事项、细致地辅导纳税人正确填开代开发票申请表,一张张表单、一份份发票在她细心的指导下换来纳税人一张张满意的笑脸。在按时完成工作的同时,优质的服务,延时服务、预约服务、首问责任在她的身上得到了淋漓尽致的 ……此处隐藏641个字……>
在2015年金税三期操作系统上线期间,王丽同志全程参与了系统调试、单轨模拟、双轨全量运行等阶段工作,充分发挥“开路先锋“的作用。
仅2016年一年,她就接受纳税人办税事宜及税法咨询1500余次,真心诚意、无微不至的热情服务赢得了纳税人的信任和尊重。现在来办税的纳税人,即便办理其他事项,也会特地过来与她亲切地打个招呼,遇到难题也会及时与她沟通咨询,营造了一个和谐的纳税环境。
她在工作中严格遵守税务工作者行为规范,充分利用所学的税务知识和业务技能,指导自己完成税收工作。同时在日常工作中,时刻以税收法规为准绳,严格按税收法规规定的条例实施税务征收工作,认真做到依法执法、严格执法,从而做到不会加重纳税人负担,也不会因失误造成国家税款流失。此外,在做好本职工作的同时,她还积极向纳税人宣传国家的税收政策和法规,并耐心细致地为纳税人解答他们在税收方面的疑惑,积极讲解依法纳税的重大意义,通过热情、认真、细致的宣传讲解,使很多纳税人了解了税收法规,做到了依法纳税,增强了纳税人依法纳税的意识。
做为平凡的一名税务工作者,她时刻牢记为纳税人服务的宗旨,当好人民的公仆。所以在工作中,她经常告诫自己:“税收工作无小事,我们的一言一行,纳税人都在看着我们,有些事情发生在其他人身上大家可能不以为怪,但发生在我们税务干部身上就会影响很大,人可言而我不可言,人可行而我不可行,干我们这工作,就要严格要求,就要比别人多奉献,多付出”。
王丽时刻牢记作为一名税收战士的职责,执法为民,聚财为国,真情服务纳税人。没有鲜花掌声,没有豪言壮语,她用平凡小事演绎着大道理,用无怨无悔的青春谱写着峥嵘税月。对于她来说奉献是一种美!奉献也是一种乐趣!人生因奉献而精彩!