关于新人七留率提升课题研究方案

课题研究目标：提升全系统对于新人半年内留存的战略认识，围绕新人半年内留存的核心需求，激发提升新人七留的核心群体，重点解决新人在半年内留存的核心问题。从而配合总公司新人育成制式培训体系的有效推广，以更加丰富的形式，更加有效的方法，聚焦关键动作，明确各方职责，结合队伍发展的实际，因地制宜地落实留存举措，切实提升新人七留率。

课题研究的基础：

在全系统原有成熟的新人育成体系持续推广实施的基础之上，针对专业可以改善，培训可以解决的因素进行研究，通过不同形式，针对不同阶段和角色，搭建促进新人七留率提升的专业体系。

研究方案之根本诉求：

解决在队伍快速发展过程中，大量新人在入司半年内的被关注和被帮助问题。聚焦提升新人七留率的核心因素形成解决方案，搭建由公司原有培训体系、萃取分享、核心课程和主管辅导相互搭配的专业提升体系。

研究方案之研究需求：

明确新人七留率在新人育成全链条中的重要意义，用数据说明新人半年内留存对于新人育成的现实作用，以及对新人在寿险营销职涯规划方面的影响。

聚焦7个月新人的三大困惑：迷茫，怀疑，无助

研究方案之关键动作

建立新人七留率有效提升的专业系统模块

“三位一体”（三个关键因素）

1) 心态——榜样（选择相信）——经验萃取技术（新人个人成长、新人团队建立）

2) 能力——模式（基本工作流程和规则）——核心课程研发（新人认同的，符合业务拓展规律的基本保费生产模式，客户经营模式与基本晋升规则）

3) 成长——主管（应知应会和辅导）——重点课程优化（梳理出新人育成课程中阶段安排与关键课程，结合主管辅导十单元，明确新人半年内每一阶段主管的基本辅导任务）

“三位一体”（一个战略定位）

1) 对合格新人的基本画像（明确重视新人筛选）

2) 对半年内新人培养重要性的树立（强化七留的战略意义）

研究方案之基本框架

明确课题框架（纵横交错，各三点）

纵向：（内容）

1、七留概念与意义（不同角色的基本职责和协作——培训条线、主管推荐人、新人自身）

2、三位一体（榜样树立、工作模式建立、主管辅导——案例萃取解决技术层面的问题）

3、追踪评估体系（选定一些优秀公司的经验和工具进行借鉴——KPI及追踪的工具）

横向：（”三位一体”的落地形式）：

1、萃取课件/视频，解决信心与心态

2、核心课件（专业课程），植入基本模式

3、专属工具（追踪），掌控提升效果

研究方案之课题组人员分工

在充分调查研究的基础之上，结合参与项目老师的岗位职责和核心优势进行分工。基本方向为：

1、概念认知篇（3-4个课件）——基层营管干部与省公司层面老师相互配合——站位高，接地气的老师

2、“三位一体”——心态、能力、成长——以培训条线的专业老师为主，熟悉课程体系，有研发优化能力以及有经验萃取经验和实践的老师（人数占大头）

3、七留的追踪与工具——有数据统计特长或长期负责新人育成的老师（新人育成运作和指标考核优秀的单位优先）——KPI的解读、追踪动作、追踪工具（新人育成全链条）